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【典型案例】首批免押金”共享轮椅”入驻武汉市中医医院

发布时间: 2018-09-07 | 来源: 武汉市中医医院 | 访问量: 135

通过手机软件扫描二维码,就能立即租借轮椅,无需支付押金。8月1日,记者在武汉市中医医院汉口及汉阳院区门诊大厅,见到了该院最近投入使用的10部免押金共享轮椅。据了解,这是市属医院第一家,武汉市第三家引进共享轮椅的医院。(王淼 通讯员 张姝 薄云娜)

 

通过手机软件扫描轮椅固定器上的二维码后,手机页面显示轮椅编号、计费详情,无需支付押金即可成功借出轮椅,使用方式与“共享单车”“共享充电宝”类似。1小时内免费,第2小时起以4元/时计费,24小时内20元封顶。使用者归还轮椅时,只需将轮椅上的锁扣对准红色锁槽推上,听到“滴滴”一声,手机提示还车成功即表明已归还到位。

 

共享轮椅放置在医院门诊大厅显眼处。共享轮椅刚启用,就有市民迫不及待“尝鲜”: “很方便,节约了时间,不用等护士去开锁推车,自己就能借轮椅给家人使用。”市民张丽丽的丈夫术后行动不便,就尝试了共享轮椅。张丽丽曾在门诊护士台借过轮椅,但需要人工登记患者信息、轮椅编号、联系方式等,收取100元现金押金并开具收条,整个过程需要10分钟,有时还需排队等候,共享轮椅省去了这些繁冗的程序。

 

市中医院信息科副主任贺伟介绍,共享轮椅不仅极大地方便了患者和家属自助使用,而且节约了人工租借轮椅的管理成本,人性化创新服务举措受到大家的欢迎。“患者或其家属用手机扫一扫,无需支付押金,也不用排队,就能把轮椅推走了,又方便又快捷。同时,考虑到部分年长的患者不会使用手机扫码,医院特意继续保留数张人工租借轮椅,供有需要的患者或家属继续免费使用。”贺伟说。

 

另外,共享轮椅有专人定期专门消毒、维护,以最大程度保证患者的使用安全。借用者若不熟悉操作流程,医院志愿者还会及时提供帮助。


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